Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem: www.automatykabramowa.com.pl prowadzony jest przez MIWI-URMET Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Pojezierska 90A, 91-341 Łódź, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy - Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000131666, o kapitale zakładowym 254.000,00 zł, NIP: 726-000-02-88, Tel. 0426162100, fax 0426162113, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej „Klientem”, a Sprzedawcą.

3.Klientem może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

4. Klient składający zamówienie w sklepie internetowym jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz potwierdzić fakt jego akceptacji w obowiązującej formie podczas dokonywania zakupów. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta od zawartych w nim postanowień.

5. Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym są cenami wyrażonymi z złotych polskich  i zawierają podatek VAT.

6. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.

7. Oferta staje się ofertą handlową w chwili akceptacji złożonego zamówienia przez Sprzedawcę. statusem przyjęcia są następujące statusy transakcji z sklepu: zamówienie przyjęte, zamówienie realizowane, zamówione towary wysłane.
Status zamówienie otrzymane informuje Klienta przez administratora sklepu o chęci zawarcia transakcji oraz jest informacją o szczegółach zamówienia ale nie stanowi zamówienia.

8. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką paragonu, faktury lub specyfikacji zamówienia.

9. Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym www.automatykabramowa.com.pl jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają gwarancję producenta, której podstawą jest karta gwarancyjna (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne), i/lub dowód zakupu.

10. Razem z przesyłką towaru dostarczane są: paragon lub faktura, gwarancja (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne), instrukcja obsługi (o ile produkt ją posiada).

11. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury. Może także anulować zamówienie telefonicznie pod numerami: 0426162128, 0426161080, lub e-mailem pod adresem: sklep@automatykabramowa.com.pl. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

12. Status zamówienia można sprawdzić w następujący sposób: za pośrednictwem e-mail, dzwoniąc do sklepu, logując się na swoje konto w sklepie www.automatykabramowa.com.pl.

Zamówienie towaru, potwierdzenie oraz realizacja zamówienia

13. Zamówienie można złożyć bezpośrednio poprzez stronę http://www.automatykabramowa.com.pl, e-mail: sklep@automatykabramowa.com.pl, lub telefonicznie 0426162128, 0426161080. Sklep www.automatykabramowa.com.pl zastrzega sobie prawo do dodatkowego potwierdzenia zamówienia drogą mailową. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie w/w zamówienia.

14. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu, warunków oraz kosztów dostawy. Warunki realizacji potwierdzonego zamówienia, w tym: cena, transport oraz sposób płatności są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru.

15. W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta drogą internetową (strona www, wiadomość e-mail), momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (e-mail).

16. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

17. Ilość Produktów oraz ich ceny oferowane w ramach sklepu są zmienne i podlegają aktualizacji. W przypadku zmiany cen w sklepie i złożenia wcześniejszego złożenia zamówienia, wiążące dla Klienta są ceny obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.

Dostawy (termin realizacji zamówienia)

18. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju.

19. W przypadku przedpłaty na konto, realizacja zamówienia (nadanie przesyłki) następuje do 48h od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto (od poniedziałku do piątku) + czas dostarczenia przesyłki (zazwyczaj 2-5 dni).

20. W przypadku zamówień realizowanych z formą płatności za pobraniem, nadanie przesyłki następuje do 48h od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia (od poniedziałku do piątku) + czas dostarczenia przesyłki (zazwyczaj 2-5 dni).

21. Dostawy dokonywane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

22. Koszty dostawy obciążają Klienta.

Odbiór przesyłki

23. W chwili odbioru Klient powinien sprawdzić stan i zawartość przesyłki. Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Wszelkie uszkodzenia przesyłki winny być zgłoszone na tym etapie kurierowi, który doręczył przesyłkę.

24. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń mechanicznych, należy jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą. Reklamacje z tytułu mechanicznych uszkodzeń w czasie transportu lub braku zamówionego produktu w przesyłce będą uwzględniane po przedstawieniu protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności kuriera.

Zwroty

25. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klientowi (będącemu konsumentem) przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki. W tym celu Klient będący konsumentem winien złożyć sprzedawcy oświadczenie na piśmie we wskazanym wyżej terminie, przy czym dla zachowania tego terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Termin ten liczony jest od dnia następującego po dacie fizycznego odbioru przesyłki. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się pod adresem: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/wzory/19.doc.

26. W przypadku odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w pkt. 25 powyżej, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego, nie później niż w terminie czternastu dni, zwrotu zakupionych produktów w stanie niezmienionym (oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną, dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne).

27. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

MIWI-URMET Sp. z o.o.

ul. Pojezierska 90A

91-341 Łódź

28. Zwrot należności za towar nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia od odstąpieniu od umowy, na wskazane przez Klienta w oświadczeniu konto bankowe. Informujemy, że sklep www.automatykabramowa.com.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Reklamacje

29. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.automatykabramowa.com.pl są fabrycznie nowe oraz objęte rękojmią z tytułu wad ukrytych. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna (o ile była drukowana i dostarczona).

30. Aby dokonać reklamacji należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny pod adresem www.automatykabramowa.com.pl i przesłać go wraz z reklamowanym towarem, dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (o ile była drukowana i dostarczona) na adres wskazany w pkt. 27 Regulaminu. Koszty dostarczenia towaru do serwisu ponosi Klient. Koszty te Sprzedawca zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

31. W ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu wraz z wymaganymi dokumentami opisanymi w pkt. 30. Regulaminu, Klient otrzyma pisemną odpowiedź na złożoną reklamację. Za datę dostarczenia przyjmuje się datę fizycznego dostarczenia przesyłki do Sprzedawcy.

32. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt Sprzedawcy.

33. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa lub będzie wymagała nadmiernych kosztów, Sprzedawca zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. W przypadku Klientów będących konsumentami, oprócz żądania stosownego obniżenia ceny, przysługuje im prawo odstąpienia od umowy.

34. W przypadku reklamacji przedmiotów o wadze większej niż 5 kg lub dużych gabarytach, należy skontaktować się ze Sprzedawcą przed dokonaniem wysyłki. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca wyśle własnego kuriera w celu odebrania reklamowanych przedmiotów. Odbiór i transport reklamowanego towaru odbywa się w tym przypadku na koszt sklepu.

Poufność i Bezpieczeństwo Transakcji

35. Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (j. t. - Dz. U. 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), każdy Klient sklepu www.automatykabramowa.com.pl ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

36. Wszelkie dane osobowe i adresowe są przetwarzane tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia, nie są przetwarzane w celach marketingowych oraz nie podlegają sprzedaży lub przekazaniu podmiotom trzecim, za wyjątkiem ujawnienia danych adresowych firmie kurierskiej w formie niezbędnej do realizacji dostawy towaru.

Postanowienia Końcowe

37. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami powołanej ustawy o ochronie danych osobowych.
 
Zmiany i aktualizacja regulaminu

38. Regulamin może być zmieniony przez Sprzedawcę w dowolnej chwili - informacja o zmianie Regulaminu będzie się każdorazowo znajdowała na stronie głównej pod adresem www.automatykabramowa.com.pl przez 7 dni od chwili zmiany oraz zostanie rozesłana do zainteresowanych osób za pomocą newslettera. Zmieniony Regulamin obejmuje wszystkie osoby, które dokonają zakupu po jego wprowadzeniu. Osoby, które dokonały zakupów przed zmianą Regulaminu mają 30 dni na rezygnację z usług sklepu. Po 30 dniach od wprowadzenia nowego Regulaminu wszystkie osoby obowiązuje Regulamin w zmienionej wersji. W przypadku zrezygnowania z usług z powodu zmiany Regulaminu Klient zachowuje wszystkie prawa do reklamacji i gwarancji już zakupionych produktów.

39. W przypadku, gdyby którykolwiek punkt Regulaminu byłby zbieżny z zapisami prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, automatycznie staje się punktem nieważnym, a wszelkie roszczenia z tego tytułu zostają rozstrzygnięte na korzyść Kupującego. (W przypadku wykrycia takiego punktu prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się ze Sprzedawcą pod adresem: sklep@www.automatykabramowa.com.pl).

40. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).

41. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

42. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 3.01.2010 roku.

Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu napisz do nas: sklep@www.automatykabramowa.com.pl

Życzymy udanych zakupów!
Obsługa Sklepu www.automatykabramowa.com.pl